Medeweker IT Servicedesk & Werkplekbeheer

Ben jij een IT-professional met een passie voor het bieden van uitstekende ondersteuning en het beheren van werkplekken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Medewerker IT Servicedesk & Werkplekbeheer ben je verantwoordelijk voor het leveren van eerstelijns ondersteuning en het beheren van onze IT-infrastructuur. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en efficiëntie van onze IT-diensten.

Maak kennis met Jarola Group

Jarola Group is een dynamisch kennis- en handelsplatform dat producenten, wederverkopers, verwerkers en eindgebruikers met elkaar verbindt. Wij distribueren hoogwaardige technische producten via onze verkoopkanalen Wildkamp en Jarola, en ontwikkelen daarnaast eigen verkoopconcepten en productmerken zoals Rawinso, SummerRain en Limso.

Naast dat we sterk groeien en ontwikkelen, zijn we ook nog steeds een gezellig, no-nonsense familiebedrijf en dat merk je écht. Niet alleen omdat we medewerkers heel belangrijk vinden, maar ook omdat we aandacht geven aan onze omgeving met de Jarola Foundation. Benieuwd naar onze projecten? Klik hier voor meer informatie over de Jarola Foundation. Nog even lezen wat de Jarola Group nou precies doet? Lees hier meer of kijk onderstaande video.

Jouw rol als Medewerker IT Servicedesk & Werkplekbeheer

Als Medewerker IT Servicedesk & Werkplekbeheer ben je het eerste aanspreekpunt van onze afdeling. Je vindt het leuk om vragen van collega’s te beantwoorden en hun te helpen met het oplossen van problemen. Daarbij kijk je verder dan alleen het oplossen van het probleem, je signaleert ook terugkerende vragen en speelt daarop in. Met als doel: bijdragen aan een efficiënte IT organisatie.
Dit doe je niet alleen, maar in een team wat bestaat uit 7 collega’s, die graag hun passie voor IT op jou willen overbrengen!

Wat ga je doen?
Je hebt een afwisselende functie, waarin je de volgende taken opvolgt:

• Servicedesk: Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen van onze medewerkers. Je biedt ondersteuning via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem.

• Gebruikersbeheer: Beheer en onderhoud van gebruikersaccounts en toegangsrechten binnen EntraID en Active Directory.

• Azure: Ondersteuning en beheer van onze cloudomgeving in Microsoft Azure.

• Intune: Configuratie en beheer van mobiele apparaten en laptops via Microsoft Intune.

• Servicedesk: Registreren, opvolgen en oplossen van incidenten en serviceverzoeken in ons ticketsysteem.

• Werkplekbeheer: Installatie, configuratie en onderhoud van laptops en desktops, inclusief het uitvoeren van software-updates en het oplossen van hardwareproblemen.

Wat je krijgt

Een uitdagende functie binnen een dynamische en groeiende organisatie! Jarola is een mooi, gezond en nuchter familiebedrijf om voor te werken waar veel kansen liggen op het gebied van IT.

Daarnaast krijg je:

• Een goed salaris tussen de €3.000- en €4.300,- obv 40 uur passend afhankelijk van je kennis en ervaring;

• Hybride werken (1 dag);

• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld op jaar- en fulltime basis;

• Ruime trainings- en opleidingsmogelijkheden;

• Een goede pensioenregeling en WGA verzekering;

• Collectieve zorgverzekering;

• De mogelijkheid om zowel persoonlijk als professioneel te groeien;

• Het werken in een multidisciplinair team met korte lijnen, ondersteund door een professionele organisatie;

• Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km vanaf 10 km woon-werk, indien de enkele reisafstand woon-werk groter is dan 10 km;

• Een contract voor de duur van 7 maanden. Bij goed functioneren, zetten wij dit contract daarna gelijk om naar een vast contract.

Wat wij vragen:

• Minimaal een MBO-opleiding in de richting van IT of vergelijkbaar.

• Ervaring met servicedeskwerkzaamheden en het beheren van werkplekken is een pré.

• Kennis van EntraID, Azure en Intune is een pré.

• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

• Probleemoplossend vermogen en een proactieve houding.

Ik ben wel enthousiast! Kan ik een keer langskomen?

Ja, zeker! We drinken graag een bakje koffie met je. Laat je gegevens achter door op onderstaande knop te klikken en we spreken je weer binnen 5 werkdagen. Heb je eerst nog wat vragen? Bel met Marc Zijnge, hij is IT-manager ( (0)523 68 75 04) en kan je nog meer vertellen.